鳥越 彩那 - グループ広報誌「海燕」

新人応援企画

2025年08月07日

第二川崎幸クリニック／
患者サービス課／クラーク鳥越彩那 (とりごえあやな) さん

患者から職員へ鳥越彩那さんが語る“第二クリニックの魅力”

この企画は、新人応援企画として広報１年目の鈴木虎太朗が、各事業所を回り、同期でもある新人職員に対して「業務から推しまで」色々と聞いていく企画となります。

聞き手：鈴木虎太朗（以下「虎」）

記念すべき１人目は、第二川崎幸クリニック患者サービスクラークの鳥越彩那（とりごえあやな）さんです。
今回はインタビューよろしくお願いします。
この企画が始まって初めてのインタビューになるので、自分も少し緊張していますが、お互いリラックスして頑張りましょう！

お願い致します。頑張ります！

部署および業務内容

このフィールドで挑戦中

それでは、まず始めに業務のことについていくつかお聞きしたいのですが、「所属部署と業務内容」を教えてください。

はい。所属部署は患者サービス課のクラークで、業務内容としては受付（再来受付など）や診察の裏について患者さんの検査予約を確認したり診察ファイルを返却したりなどが現在の主な業務になります。

業務上でのやりがい

仕事を続ける力になっているもの

クラークとして働かれている中での「やりがい」はありますか？

日々できることが増えていく実感ですかね。まだまだできないことばっかりなんですけど、クラークはどんどんつける診療科が増えていくので、そこもやりがいかなって思います。

なるほど、では、「最近これできるようになった！」みたいなものはありますか？

元々、脳神経外科についていて、独り立ちをさせてもらったんですけど、土曜日は受付にも周りにも誰もいないので、一人なんですが、そこで搬送を一人でできたことが大きな出来事かなと思います。

それはすごいですね！！

先輩・上司の良い所

支えてくれる人たちの存在

次に「先輩や上司の方の良い所」を教えてください。

とにかく優しいのがあって、自分からも分からないことは聞いたりもするんですけど、困っていて少しフリーズしてしまったときとかにも、すばやく声をかけてくださったり、忙しい時に声をかけても嫌な顔せず、丁寧に教えてくださるところかなって思います。

いい環境なんですね。

本当に誰に聞いても優しいんですよ！
自分の担当をしてくださっている方々はもちろんなんですが、他の方々にお聞きしても丁寧に教えてくださるので、ありがたいです。

将来の展望

これからの目標と挑戦

いいですね。では、「将来の展望」を１年後（短期）と３年後以降（中長期）の２つほどあれば教えてください。

先ほども言ってしまったんですけど、クラークは日々、つける診療科が増えていく職種なので、今の診療科を一人で完璧にこなせるようになって、徐々にいろんな科につけるようになりたいなと思っています。

そうか、１つの診療科だけではないんですもんね、頑張って下さい！

推し活

心を元気にするもの

話題を変えて、少しプライベートな部分をお聞きできればと思います。
現在、何か「推し活」などはされていますか？

してます！日本の女性アイドルと韓国アイドルを推してます！！

おっ、いいですね！！ちなみに、何というアーティストが推しなんですか？

いやぁ、難しいですね笑　結構全般的に好きなので。。

そうなんですね笑
全然絞らなくてもいいですし、最近ライブに行ったなどはどうですか？

んー、日本のアイドルだと、（*1）＝LOVE（イコールラブ）は特に推していて、その中でも（*2）齋藤樹愛羅（さいとうきあら）ちゃんを推してます！

なるほど、僕も＝LOVEの存在は知っていたのですが、詳しく知らなかったので聴いてみたいと思います！

他にもソロの方なんですが、１番好きな方がいて、元々、秋元康先生のグループで卒業してしまったんですけど、（*3）長月翠（ながつきみどり）ちゃんって方が好きです！！

１番！やっぱり、ファンの方からしたら秋元康“先生”になるんですね。
韓国アイドルでは、最近の推しはいらっしゃいますか？

つい最近（６月）もライブに行ってきたんですけど、男性グループの（*4）ASTRO（アストロ）を推してます！私の推しは辞めっちゃったんですけど、限定復活みたいな感じで、それを見に行きました。

＝LOVE（イコールラブ）
Instagram：https://www.instagram.com/equal_love.official/

齋藤樹愛羅（さいとうきあら）
Instagram：https://www.instagram.com/saito_kiara_/
X：https://twitter.com/saitou_kiara
TikTok：https://www.tiktok.com/@equal_love_kiara

長月翠（ながつきみどり）
Instagram：https://www.instagram.com/miffy00517/
X：https://twitter.com/LL_CR_midori

ASTRO（アストロ）
Instagram：https://www.instagram.com/officialastro/
X（日本公式）：https://x.com/jp_offclastro

推しのための休みは何をする？

リフレッシュするための理想の過ごし方

いいですねいいですね、ありがとうございます。
では、その「推しのために休みを取るならどんな事をしますか」？

韓国アイドルが好きなので、３日くらいのまとまった休みを取って、韓国に行って推しに会いたいです！

確かに、そのくらいのまとまった休みは欲しいですよね。

仕事終わりにプライベートな
時間は取れているか

ワークライフバランスの実感

ちなみに現在は、「仕事終わりにプライベートな時間は取れていますか」？

取れていますね。

それは、どういったところで実感されていますか？

クラークは「残り番」と、30分前に出勤することで30分前に帰れる「早出希望」というものがあるんですけど、予定がある日に前もって提出しておけば、できる限り叶えてくれているので、プライベートの時間は取れてます。

それいい制度ですね。

仕事に求めるのは、
「やりがい」or「報酬」

大切にしている仕事観

では次に、現状の意見で構いません、「仕事に求めるのは「やりがい」or「報酬」」のどちらですか？比率でも構いませんよ。

報酬10で！！

報酬10で！笑　いいですね、ハッキリしていて。

はい。報酬があれば色々したいことやれるじゃないですか、その中で「やりがい」も出てくるのかなと思っています。なので今は報酬10です。

医療業界に興味を持った
きっかけ

医療を志すことになったターニング
ポイント

確かに確かに。では、最後の質問になりますが、「医療業界に興味を持ったきっかけ」は何ですか？

姉の友人が医療事務で働いていて、高校生の時にそれを教えてもらって興味を持った感じです。

へぇ、姉の“友人”からなんですね。兄弟姉妹がいるとそういったこともあるんですかね、その時は他にやりたいことなどはなかったんですか？

特にはありませんでしたね笑。でも、「ドクターX」や「コードブルー」などの医療ドラマを見て少なからず医療業界に興味はありました。

そこから専門学校に通われたということですが、なぜ「石心会」を選んだんですか？

そうですね、やはり自分自身のかかりつけ医だったのが大きいですね。
あ、でも第二クリニック選んだのは、患者としてかかった際にクリニックの雰囲気がすごく、私は好きだったので、第二クリニック選びました。

患者さん側からも雰囲気が良いのは、いいことですよね。
では、これから先も第二クリニックで働き続けたいと思っていますか？

そうですね、基本的にはずっと第二クリニックがいいなと思っています。

いいお言葉いただけました。ありがとうございます。
これでインタビューは終わりとなりますが、鳥越さんから何か言っておきたいことはありますか？

事前に書いてきたことは話せたので、大丈夫です！

それなら良かったです！
では改めて、これでインタビューは終わりとなります、お忙しい中ありがとうございました。

ありがとうございました。

●感想

ご覧いただき、ありがとうございます。法人事務局広報部１年目の鈴木です。
この企画は今回の鳥越さんのインタビューが１発目ということで、自分も少し緊張がありましたが、鳥越さんは入社式の際に見知った顔で個人的な共通点もあったので1人目の相手としては、リラックスして行えたかなと思います。
今回のインタビューで印象深く残っているのは、第二川崎幸クリニックの環境の良さです、インタビュー内でもあったように鳥越さんが働きたいと思ったのも、実際働いてみて先輩方の優しさなどを感じているのも、第二クリニックが持つ独自の環境や雰囲気の良さから生まれるものなのかなと感じました。
第二クリニックでは、もう一方インタビューを行っております。
是非、次回以降もよろしくお願いいたします。

●インタビュアー紹介

・名前
鈴木虎太朗（すずきこたろう）
・所属
法人事務局　広報部
・業務内容
各事業所のWebサイト関連
地域イベントへの参加
アプリ制作
・推し活／趣味
推し活：お酒（ウイスキー）
なんでも飲みますが、最近の推しはウイスキーです。
趣味：お神輿
親の影響で生まれたときから関わっていて、シーズン（夏）になると担ぎに行っています。

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