2025年11月25日

【さやま総合クリニック】 医療費後払いシステムを導入


さやま総合クリニックでは、2025年9月12日より、「医療費後払いサービス(待たずにラク~だ)」を開始しました。


事前にクレジットカードをご登録頂くことで会計を待たずにご帰宅できるシステムです。
開始以来、384名(10/22現在)と当初予想していた件数よりも多くご登録頂くことができております。
現在は、1日に10~20名のご利用状況となっており、それを将来的には、1日に300名の方がご利用くださることを目指したいです
さやま総合クリニックには、1日約1,300名の患者さんが受診されます。その中で3割程度がクレジットカードでお支払い頂いておりますので、本サービスをご利用いただくチャンスは十分にあると考えています。
本サービスにより、会計の当日支払いの方とのバランスを取ることができ、ピーク時間をずらし、より効率的に会計業務を行うことが可能となりました。
そのため、『AI電話』と同じく、クリニック全体としてご利用の促進に努めたいです。
そして、未定ではありますが、次の一手としては『待合室』の番号表示のシステムを導入したいと考えています。
予約制とはいえ、診察が後ろにずれてしまうことはあり、おおよそでも待ち時間の目安や「あと何番」と分かれば、患者さんのフラストレーションが低減できると考えています。
他にも様々な技術やサービスが出てきていますので、状況や実際に合わせ、導入を検討していきたいです。



医療費後払いサービス開始のお知らせ